시각장애란?
시각장애에 대해 알아보고 장애인의 복지증진과 권익을 이해하며, 시각장애인의 사회참여와 평등이념 실현에 관심을 가져주세요.
01. 처음 만났을 때 "안녕하세요? ○○○입니다."첫 인사는 악수와 함께 또렷하게 자신의 이름을 밝혀주세요.
02. 횡단보도를 건널 때 "함께 건너가시겠습니까?"시각장애인이 붙잡을 수 있도록 당신의 팔꿈치를 살짝 내밀어주세요. 등을 밀거나 흰 지팡이 또는 옷자락을 잡아당기시면 안됩니다.
03. 버스를 탈 때 "몇 번 버스를 타십니까?"버스정류장에 서 있는 시각장애인을 보면 몇 번 버스를 타는지 물어보세요.
04. 택시를 탈 때 "머리를 부딪지 않도록 조심하세요."왼손은 차체에 오른손은 차문에 닿게 해 주면 안전하게 승차할 수 있습니다.
05. 물건을 살 때 "찾으시는 물건이 여기 있습니다.거스름돈은 5천원 권 1장과 천원 권 3장, 8천원입니다."
물건이나 거스름돈을 전할 때 직접 손에 건내주세요.
06. 식사를 할 때 "국은 감잣국이구요, 10시 방향에 김치가 있습니다."젓가락을 쥔 시각장애인의 손을 잡고 반찬이 놓여있는 그릇의 위치를 알려주거나 시계 방향의 위치로 설명해주세요.
07. 계단을 이용할 때 "바로 앞에 올라가는 계단이 있습니다."계단을 한 걸음 앞에 두고 잠깐 멈춰선 다음 올라가는 계단인지 내려가는 계단인지 말씀해주세요.
시각장애인 혼자서 계단을 이용할 때에는 난간을 잡을 수 있도록 도와주세요.
08. 의자에 앉을 때 뒤에서 밀거나 앞에서 잡아당기지 마세요.한 손은 의자에 다른 한 손은 책상에 닿게 해주면 바르게 앉을 수 있습니다.
09. 비좁은 곳을 안내할 때 안내하던 팔을 등 뒤로 뻗어주세요.시각장애인에게 길이 비좁음을 말하고 자연스럽게 팔을 뒤로 뻗으면 안내자의 뒤 쪽으로 옮겨 걸을 거예요.
10. 닫힌 출입문을 통과할 때 문을 연 다음 돌아서서 시각장애인의 다른 손으로 문의 손잡이를 잡도록 하여 문을 딛게 해주세요.시각장애인 혼자서 문을 통과할 때에는 손잡이가 문의 오른쪽에 있는지 왼쪽에 있는지 설명해 주고 문의 손잡이를 잡도록 도와주세요.
11. 에스컬레이터를 안내할 때 올라가는 곳인지 내려가는 곳인지를 설명해주고 오른쪽 손잡이를 잡도록 해주세요. 
12. 안내하다 당신이 잠시 자리를 비울 때 시각장애인이 안전하게 기다릴 수 있도록 가까운 의자에 앉히거나 벽 또는 기둥 곁에 편안히 서 있도록 해주세요.주변 상황을 간략히 설명해주고 자리를 잠시 비우겠다고 덧붙여 주면 더욱 좋습니다.
돌아온 다음엔 돌아왔다고 말씀해 주세요.
13. 지하철에서 안내할 때 지하철 승강장은 전동차가 오가는 선로가 있어 시각장애인들에게는 매우 위험하기 때문에 시각장애인을 보면 "안내해드릴까요? " 라고 친절을 베풀어 주세요.승차하는 문의 번호를 말씀 해주시거나 매표소나 출구 방향을 말씀해 주시는 것 도 좋습니다.
14. 컵이나 칼 등을 전달 할 때 컵의 내용물을 설명하고 탁자 위해 놓으면서 손잡이를 잡도록 해주세요.날카롭거나 뾰족하여 다칠 위험이 있는 물건을 전달할 때에도 안전한 부분을 시 각장애인으로 향하게 하여 손잡이에 손을 닿도록 해 주세요.
15. 문을 사용할 때 문을 열었을 때에는 다시 꼭 닫아 두거나, 활짝 열어 벽에 바짝 붙여 놓아야 합니다.어정쩡하게 문을 열어 놓으면 시각장애인이 지나가다 문에 부딪칠 수 있습니다.
